Termini e condizioni

Termini e Condizioni

Benvenuto su veloraofficiall.com.

Utilizzando questo sito o acquistando i nostri prodotti, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. Descrizione dell’Attività

Velora vende materassini gonfiabili e accessori estivi destinati al relax, al tempo libero e all’utilizzo in piscina o al mare.

I prodotti venduti:

non sono dispositivi di salvataggio
non sostituiscono strumenti di sicurezza acquatici certificati
devono essere utilizzati sotto la supervisione di un adulto in presenza di minori

2. Uso Consentito dei Prodotti

Acquistando e utilizzando i prodotti Velora, l’utente dichiara di:

utilizzare i prodotti esclusivamente secondo la loro destinazione d’uso
seguire eventuali istruzioni o avvertenze presenti sul prodotto
utilizzare i prodotti in modo responsabile e sicuro
essere maggiorenne oppure effettuare l’acquisto con autorizzazione di un genitore o tutore

Velora non è responsabile per usi impropri o non conformi dei prodotti.

3. Disponibilità dei Prodotti

Tutti i prodotti sono normalmente disponibili in magazzino.

In caso di indisponibilità temporanea, il cliente verrà informato prima dell’evasione dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di:

aggiornare prezzi e disponibilità
modificare o interrompere la vendita di prodotti in qualsiasi momento

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA, se applicabile.

Le eventuali spese di spedizione vengono mostrate al checkout prima del pagamento.

5. Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:

Carte di credito/debito
PayPal
Klarna
Contrassegno (se disponibile)

6. Spedizioni

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso.

Preparazione ordine: 24–48 ore lavorative
Tempi di consegna: 1–3 giorni lavorativi
Tracking inviato via email
Costi di spedizione mostrati al checkout

Per maggiori informazioni consulta la pagina Spedizioni.

7. Diritto di Recesso – Resi e Rimborsi

Hai diritto al recesso entro 14 giorni dalla consena del prodotto.

Per essere idoneo al rimborso:

il prodotto deve essere inutilizzato
deve essere restituito nella confezione originale
la richiesta deve essere inviata via email

Il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso approvato.

Per maggiori dettagli consulta la pagina Resi e Rimborsi.

8. Assistenza Clienti

Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti o all’assistenza:

📧 Email: info.velorashoop@gmail.com

Rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.

9. Limitazione di Responsabilità

Pur impegnandoci a fornire informazioni accurate, il sito potrebbe contenere errori tecnici o tipografici.

Velora non è responsabile per:

utilizzo improprio dei prodotti
danni derivanti da un utilizzo non conforme alle istruzioni
ritardi o problematiche causate dai corrieri
danni indiretti derivanti dall’utilizzo del sito o dei prodotti

10. Sicurezza e Utilizzo

I prodotti venduti da Velora devono essere utilizzati in ambienti sicuri e sotto supervisione nel caso di utilizzo da parte di bambini.

I materassini gonfiabili:

non sono dispositivi salvavita
non garantiscono protezione dall’annegamento
devono essere utilizzati in acque sicure e poco profonde
devono essere tenuti lontani da fonti di calore o oggetti appuntiti

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, logo, grafiche, layout e materiali multimediali) sono protetti da copyright.

È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

12. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie si applica il foro competente previsto dal Codice del Consumo.

13. Modifiche ai Termini

Velora si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

14. Contatti

Per richieste legali, amministrative o commerciali: